سياسة الاستبدال والأسترجاع

عملية الإرجاع 

• إذا رغبت بإرجاع طلبك مقابل استرداد المبلغ المدفوع أو استبداله بمنتجات معينة فإنه لديك 3 ايام من تاريخ الشراء بشرط ان يكون المنتج في حالتة  الاصلية ولم يتم استخدامه

  تتطلب عملية الإرجاع هذه الشروط:

• إرجاع المنتج إلينا أو استبداله بنفس الحالة التي تم توصيله بها و بغلافها الأصلي وداخل البوكس الخاص بالتوصيل.
• يتوجب عليك التعامل بحرص مع أي منتجات ترغب بإرجاعها وبالإضافة الى عدم استخدامها يجب الحفاظ عليها في صورتها الأصلية.
• نحن لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تقع للمنتجات أثناء تواجدها بحوزتك او بحوزت شركة الشحن ويمكننا في هذه الحالة رفض طلبك للإرجاع أو الإستبدال.
• في حال توريد منتجات خاطئة غير مطابقة لطلبك أو متضررة أو غير صحيحة، سنقوم بعرض منتج بديل عليك أو استبدالها علي الفور أو سنقوم برد كامل المبلغ إليك بالطريقة الممكنة والمناسبة لنا بما في ذلك رسوم التوصيل المدفوعة كخدمة لعملية الشحن (إن وجدت) وفي جميع الحالات عليك إرجاع المنتجات الخاطئة أو المتضررة أو غير الصحيحة إلينا بالسرعة الممكنة في نفس صورتها الأصلية.
• مصاريف الاسترجاع والاستبدال 50  جنيه