قهوة تركي سادة عميد

نحرص في بن سامي على تقديم أفضل تجربة شراء لعملائنا، لذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال مرنة لضمان رضاكم عن منتجاتنا.

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة محددة من تاريخ استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب أن يكون المنتج مغلقًا وبحالته الأصلية للحفاظ على جودة القهوة وسلامتها.
• في حال وجود خطأ في الطلب أو وصول المنتج بحالة غير سليمة، يرجى التواصل معنا وسيتم التعامل مع الأمر بأسرع وقت.
• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها حفاظًا على جودة المنتجات الغذائية.
• يتم استرداد قيمة المنتج بعد مراجعة حالة الطلب، مع إمكانية خصم تكاليف الشحن في الحالات التي لا يكون فيها الخطأ من جانبنا.

رضاكم هو أولويتنا، ونسعى دائمًا لتقديم قهوة عالية الجودة وخدمة تليق بثقتكم في بن سامي.